Братья Чип и Дэн Хиз на основе анализа теоретических текстов и цифр, а также живых экспериментов исследуют «прилипчивые» идеи, пытаясь понять, как такие идеи рождаются и почему «прилипают» — становятся заразительными и живут в сознании людей десятилетиями. Результатом исследований стала книга «Сделано, чтобы прилипать. Почему одни идеи выживают, а другие умирают».
В основе книги три основные мысли:
- Какой бы интересной, талантливой и полезной ни была идея, она не застрахована от участи быть не замеченной или быстро забытой, в то время как идеи посредственные, даже бестолковые, могут надолго «прилипнуть» к сознанию людей и передаваться поколениями.
- К таким исторически «прилипчивым» идеям авторы относят, например, пословицы, слухи, теории заговора и городские легенды. А в реалиях наших дней — рекламные сообщения, речи политиков и преподавателей, социальные кампании, принципы корпоративной культуры.
- «Прилипчивость» идеи определяет выделенный братьями Хиз набор принципов:
- Простота (simplicity).
- Неожиданность (unexpectedness).
- Конкретность (concreteness).
- Достоверность (credibility).
- Эмоциональность (emotions).
- Истории (stories).
Неожиданным (нет) образом список принципов образует претенциозную аббревиатуру SUCCESs. Но признаюсь, это единственный момент во всей книге, вызвавший у меня скепсис.
Каждому принципу посвящена самостоятельная глава с примерами скучных и необычных идей.
Чем меня зацепила книга
- Несмотря на отсутствие иллюстраций, схем и графиков, книга читается запоем — стиль и язык повествования не дают заскучать.
- Каждая глава увлекает живыми примерами из практики корпораций (например, встречаются имена Sony, Subway, Xerox), учёных, преподавателей, общественных организаций и даже армии.
- Размять мозги помогают врезки «Лаборатория идей» в главах. Здесь авторы описывают проблему и предлагают два пути её решения с развёрнутым комментарием. А затем прогоняют каждое решение по чек-листу SUCCESs.
И, хотя книга написана скорее для людей, работающих с текстом, а не графикой, её не самая очевидная, но ощутимая польза для дизайнера — в поиске новых путей создания идей нестандартного, запоминающегося визуального контента.
