4 заметки с тегом

Контент-маркетинг

Новогодняя корпоративность

Последние рабочие дни года — чудовищное время для маркетолога, ведь его обязанность разослать новогодние поздравления партнёрам и клиентам компании сопряжена с часами блужданий по сборникам поздравительных опусов разной степени отбитости.

Уважаемые господа партнеры!
С Новым годом, мои надёжные, успешные, замечательные партнёры.
Глубоко уважаемые партнеры.
Сердечно.
Удачи и процветания.
Новые горизонты успеха и удачи.

Страшнее этих текстов может быть только оформление

А за стихотворные поздравления я бы ввёл уголовную ответственность.
Беспощадная новогодняя графомания «от всего сердца» ежегодно рождает тонны пошлого и бессмысленного поздравительного мусора, который превращает почтовые ящики в свалку.

Но за годы люди научились игнорировать потоки праздничного лицемерия. Письмо, у которого в заголовке хотя бы намёк на то, что внутри будет очередное пожелание «счастья-мира-доброты», пользователи удаляют, не открывая.

Как быть?

Хотите поздравить — пишите людям, которых знаете лично, и вам есть за что сказать им спасибо, а пожелания основывайте на конкретно их ситуации. Каждый адресат получит сообщение, предназначенное именно ему, живое и честное.
Но организация написать «от души» не может, поэтому новогодняя рассылка — скорее дань традиции и очередная попытка напомнить о себе. К тому же компании рассылают поздравления клиентам, партнёрам, поставщикам и подрядчикам. Составлять личное поздравление каждому из 100, 500 или 1000? Это утопия.

Новогоднее настроение что ты делаешь ахахах прекрати

Если партия сказала: надо!

Если поздравительной рассылки не избежать, подойдите к содержанию письма иначе — расскажите об итогах года, достижениях и поблагодарите за совместную работу. А вот фамильярные пожелания «любви и благополучия» людям, с которыми вас связывает только бизнес или договорные обязательства, рекомендую опустить.
И ещё. Подобные письма — инструмент маркетинга и управления лояльностью, и все это понимают. Поэтому ничего страшного не случится, если вы подарите получателю плюшку в виде бонуса или скидки. Таким подарком вы компенсируете потраченное на чтение время, а письмо не станет бестолковым почтовым хламом, от которого хочется поскорее избавиться.

Как насчёт примера?

Я разработал такое письмо для новогодней корпоративной рассылки:

В конце декабря принято подводить итоги года, и нам есть чем поделиться! Весь 2018-й мы создавали и продвигали сайты, внедряли CRM, ваяли логотипы — делали всё, чтобы ваша работа стала легче, а прибыль выше.
За год нас стало втрое больше, мы запустили две новых услуги, провели семинар и поменяли фирменный стиль. Мы растём и развиваемся вместе с вами и для вас.
И чтобы дальнейшая совместная работа была ещё более приятной и продуктивной, мы приготовили для вас подарок — скидку 15% на все услуги агентства. Получить скидку вы можете, сообщив нашим сотрудникам промокод.
Спасибо, чтоб были с нами и до встречи в 2018-м!

Текст не без огрех, но как ориентир без штампов вроде «разрешите сердечно пожелать» вполне годен.

Н — неотвратимость
 Нет комментариев    28   6 мес   Контент-маркетинг

Текст про тексты. Как я готовлю материалы к публикации

Подготовить текст к публикации в блоге — задача комплексная, она предполагает сочетание собственных инструментов на каждом этапе подготовки. Сегодня расскажу о тех, что использую сам.

Непосредственно текст предпочитаю набирать в Zenpen — онлайн редакторе текста, здесь минимум опций для форматирования, и от работы с текстом ничего не отвлекает.

Лексический мусор, вроде стоп-слов и воды, удаляю с помощью сервиса Главред. Относиться к нему можно как угодно, но для меня он определенно работает.

Когда нужные слова не приходят в голову, обращаюсь к словарям синонимов, например, к этому. Проверить слово или фразу на грамматические ошибки помогает Грамота.ру.

Итоговую проверку на орфографию доверяю Орфографу — сюда я помещаю текст целиком, а не отдельными фразами.

В финале помещаю исправленный массив текста в Типограф, который удаляет двойные пробелы, меняет дефис на длинное тире и правильно расставляет кавычки.

Как я работаю с курируемым контентом

Курирование контента — инструмент контент-маркетинга, который включает сбор, обработку, систематизацию и повторную публикацию готового контента на заданную тему. Иначе говоря, куратор собирает, перерабатывает и публикует уже существующие статьи по одной тематике или сфере, собирая их в одну.

Примеры курируемого контента, с которым я имею дело, — новостные дайджесты, тематические подборки статей, пошаговые уроки и руководства.

Подготовка к публикации курируемого материала сопряжена с обработкой сразу нескольких потоков информации. Поэтому, чтобы не потерять нужные статьи, стоит озаботиться инструментами их поиска, хранения и систематизации. Я использую следующие.

Где нахожу контент

В email-рассылках.
В профильных сообществах Facebook и Twitter.
На тематических порталах и профильных блогах.
В лентах RSS.

Где храню и систематизирую

Хранить найденные в социальных сетях и на сайтах статьи предпочитаю в Google Keep — бесплатном сервисе от Google для заметок, списков и закладок. Пользуюсь им через плагин для браузера и в мобильном приложении. Один клик — и ссылка на статью в закладках, а ориентироваться в массиве сохранённых ссылок помогают теги

Чем можно заменить

Pocket
CheckitLink
Instapaper
Evernote Web Clipper

Статьи из RSS-лент читаю, классифицирую и храню в Feedly.
Ленты (блок «Feeds») разбиты на папки-категории: «Маркетинг», «Дизайн», «Корпоративные блоги», «Личные блоги», «Новости» и «Прочие». Интересующие статьи в потоке добавляю в закладки («Read Later»), нужные для тематических подборок — в заранее созданные тематические доски («Boards»).

 Нет комментариев    37   1 год   Контент-маркетинг

Карательный копирайтинг

Я работаю в рекламе 14 лет и видел сотни рекламных слоганов. Многие из них были удачными, некоторые — даже гениальными. Но подавляющее большинство слоганов раздражает, взывает неприятное удивление или даже пугает.

Я не умею писать слоганы и смутно представляю, как устроена работа рекламных копирайтеров. Тем более, с трудом воображаю, что происходит в сознании человека, выдающего конструкции вроде «Все врачи в одном месте», «Ням-ням, покупайте Микоян» или «Смотри не обострись».

Часто вижу, как в желании заставить аудиторию запомнить продукт, бизнесмены и копирайтеры перегибают с эпатажем и креативом. Но эпатировать так, чтобы сделать рекламу по-настоящему вирусной, умеют немногие. И креативы сегодня получаются сомнительные. Особенно в стихах.

Несколько примеров из интернета.

Если придумать работающий слоган не выходит, копирайтеры просто воруют когда-то у кого-то сработавшие конструкции:

Если ..., то ...
Пожалуй, лучший ...
Жаркие. Зимние. Твои

В результате получаем неинтересный, лишённый оригинальности вторичный текстовый продукт. Он не цепляет аудиторию и рискует вызвать отторжение рекламируемого продукта. Плюс возможные проблемы с авторскими правами.

Если партия сказала: надо

  1. Скорее всего, вашему продукту слоган не нужен.
  2. Если же очень хочется придумать слоган, хотя бы не рифмуйте. Стихотворные слоганы, за редким исключением, нелепы.
  3. Если понимаете, что не выходит придумать что-то стоящее — обратитесь в профессиональное агентство. Вероятнее всего, там копирайтеры придумают слоган, за который вам будет не стыдно, и проблем с плагиатом не будет.
 Нет комментариев    13   1 год   Контент-маркетинг

Удобная форма контент-плана в таблицах Google. Пошаговое руководство

Вести один блог, не имея контент-плана, трудно. Вести так сразу несколько блогов — самоубийство. Попытки найти подходящий формат контент-плана принесли набор из трёх десятков готовых таблиц, в которых разные компании и издания ведут корпоративные блоги. Увы, ни одно готовое решение не подошло. Остался один выход — пилить руками.

Почему таблицы Google?

Выбор инструмента для работы с электронными таблицами — дело вкуса и привычки. Я пользуюсь Google Диск потому что:

  1. Диск сохраняет правки автоматически.
  2. Сервис бесплатен.
  3. Для файлов ведётся лог изменений.
  4. Файлы хранятся в облаке, смотреть и редактировать их можно где угодно.

Создаём и настраиваем таблицу

На этом этапе откровений не будет. Авторизуемся на Google Диске и создаём пустую таблицу.

Даём таблице название и вставляем заголовки, если они нужны.

Придумываем структуру

Сначала я экспериментировал с форматом календарной сетки. Но мне не удалось решить задачу, как запихнуть в одну ячейку сразу формат, раздел, тему статьи и каналы распространения. Сложность, среди прочего, в том, что разные типы контента продвигаются по-разному. Ищем другой путь и останавливаемся на простой линейной структуре плана.

К уже перечисленным полям плана добавились:

  • Дата публикации.
  • Кто отвечает за контент, если в блог пишет не один сотрудник.
  • Статус статьи (помогает отследить процесс работы над текстом).
  • Заметки (например, ссылки на референсы или комментарии).

Заполняем шапку таблицы, начиная с даты. У меня постинг привязан к дням недели, поэтому добавляем и это поле.

Создаём списки

А теперь то, что упрощает работу с планом в разы. Это заранее настроенные списки. Забивать каждый раз тип контента или раздел блога — уничтожать время впустую.
Сделаем список на примере дней недели. Процедура одинакова для всех списков:
Выбираем нужную ячейку. В данном случае это ячейка под заголовком «День недели». В главном меню последовательно выбираем пункты «Данные» > «Проверка данных».

Во всплывающем окне в поле «Правила» выбираем «Значение из списка» и вводим через запятую нужные пункты. Остальные поля не трогаем и нажимаем кнопку «Сохранить».

Теперь в выбранной ячейке появился выпадающий список, где я могу выбрать день недели.

Осталось проделать описанную процедуру со всеми требуемыми полями и скопировать получившуюся строку нужное количество раз.

В таком формате вбивать вручную остаётся только даты, темы статей и заметки.
Форма готова. С планом можно работать.

 2 комментария    448   2018   Контент-маркетинг