Маркетолог, дизайнер. В блоге делюсь опытом и советами, пишу о путешествиях.

Позднее Ctrl + ↑

О самоорганизации

Многие из нас любят откладывать рабочие проекты на последний момент. Сам иногда грешу прокрастинацией. И когда задач много, а времени в обрез, возникает риск упустить важные. А это — сорванные сроки, недовольные заказчики и чувство стыда за невыполненную работу.

В поисках инструмента, который поможет организовать рабочий процесс, я попробовал с десяток программ и сервисов. Среди них и постановка задач в Мегаплане, и богомерзкий Битрикс24, и чек-листы в Google Keep, Wunderlist и Evernote, и доски в Trello. С каждым из них было что-то не то.

В одни я забывал заглядывать и у задач истекал срок выполнения. Другие раздражали бомбардировкой уведомлениями на сайте, в мобильном приложении и по-почте, а это сильно отвлекает. Третьи отталкивали неприятным дизайном и сложностью интерфейса или неповоротливостью.

В результате я понял, что самый удобный и комфортный инструмент для работы с задачами для меня — простой бумажный блокнот и ручка.

Во-первых, ручка лежит под рукой, а блокнот — перед глазами, вижу задачу и срок сдачи. Выполнил — вычеркнул.

Во-вторых, блокнот не маячит всплывающими уведомлениями и не засоряет почту.

В-третьих, я могу быстро сделать пометку, не переходя на другую вкладку браузера или не сворачивая Иллюстратор.

Сплошная польза: дедлайны не срываются, нервы целы, заказчики довольны. Но дело здесь ещё и в самоорганизации — чтобы вести список задач и отмечать выполненные, нужны волевые усилия. И они того стоят.

Как я работаю с курируемым контентом

Курирование контента — инструмент контент-маркетинга, который включает сбор, обработку, систематизацию и повторную публикацию готового контента на заданную тему. Иначе говоря, куратор собирает, перерабатывает и публикует уже существующие статьи по одной тематике или сфере, собирая их в одну.

Примеры курируемого контента, с которым я имею дело, — новостные дайджесты, тематические подборки статей, пошаговые уроки и руководства.

Подготовка к публикации курируемого материала сопряжена с обработкой сразу нескольких потоков информации. Поэтому, чтобы не потерять нужные статьи, стоит озаботиться инструментами их поиска, хранения и систематизации. Я использую следующие.

Где нахожу контент

  • В email-рассылках.
  • В профильных сообществах Facebook и Twitter.
  • На тематических порталах и профильных блогах.
  • В лентах RSS.

Где храню и систематизирую

Хранить найденные в социальных сетях и на сайтах статьи предпочитаю в Google Keep — бесплатном сервисе от Google для заметок, списков и закладок. Пользуюсь им через плагин для браузера и в мобильном приложении. Один клик — и ссылка на статью в закладках, а ориентироваться в массиве сохранённых ссылок помогают теги.

Чем можно заменить

Статьи из RSS-лент читаю, классифицирую и храню в Feedly.
Ленты (блок «Feeds») разбиты на папки-категории: «Маркетинг», «Дизайн», «Корпоративные блоги», «Личные блоги», «Новости» и «Прочие». Интересующие статьи в потоке добавляю в закладки («Read Later»), нужные для тематических подборок — в заранее созданные тематические доски («Boards»).

Есть что добавить или порекомендовать? Пишите в комментариях, обсудим.

30 идей для блога

Даже четко сформулированный контент-план не гарантирует постоянного притока свежих идей для наполнения сайта или блога, а генерировать контент ради контента — не в наших принципах. Собрал перечень идей, которые не дадут вашему блогу умереть.

Компания

  1. Возьмите интервью у босса, сотрудника, довольного клиента, привлеченного эксперта.
  2. Расскажите о команде — профессиональные навыки, хобби сотрудников, совместный досуг.
  3. Расскажите, как подбираете сотрудников.
  4. Поведайте о том, как родилось название компании.
  5. Опишите ваши продукты.
  6. Статья о работе за кулисами.
  7. Сделайте фотоотчет с мероприятия, например, семинара или презентации нового продукта.
  8. Расскажите о планах и перспективах.

Отрасль

  1. Чего не хватает отрасли, в которой работаете?
  2. Какой была отрасль 10 / 15 / 20 лет назад?
  3. Опишите требования к эксперту в вашей профессиональной сфере.
  4. Спрогнозируйте ситуацию в отрасли на следующий год.
  5. Напишите обзор законодательства, влияющего на отрасль.

Клиенты

  1. Опишите реализованные кейсы.
  2. Ответьте на вопросы клиентов.

Партнеры

  1. Напишите честный отзыв о партнёре или поставщике, с которым работаете.

Обзоры и рейтинги

  1. Рейтинг компаний, отрасли в которой работаете.
  2. Отзыв о профессиональной книге.

Чужой контент

  1. Дайджест новостей отрасли.
  2. Подборка статей на одну тему.
  3. Перевод профессиональной статьи.
  4. Подборка цитат.

Советы

  1. Статья на тему «Как платить меньше за...»
  2. Шпаргалка, например, такая.
  3. Обзор в формате «Плюсы и минусы...»
  4. Расшифровка терминов.
  5. Статья-инструкция.
  6. Чек-лист, например, такой.
  7. Обзор рабочих инструментов.
  8. Инструкция для чайников.

Прочитано. Бен Парр. Ловушка для внимания: Как вызвать и удержать интерес к идее, проекту или продукту

Разжечь костёр внимания

Бен Парр, журналист и управляющий партнер венчурного фонда, провозглашает борьбу за человеческое внимание едва ли не главным способом добиться успеха и признания в наши дни. Оно и понятно — сегодня, в условиях ожесточённой войны за внимание, заинтересовать даже одного человека сложно, а удержать его внимание — почти невозможно. Утопая в потоках информационного шума из прессы и интернета, мы теряем концентрацию, и становимся рассеянными.

Книга не даёт рецептов, которые помогли бы завладеть вниманием аудитории и удерживать его. Но количество живых примеров из истории и практики наших дней — примеров того, как СМИ, политики, бренды и поп-культура манипулируют вниманием масс — заставляет иначе смотреть на само понятие внимания.

Автор показывает, на какие рычаги стоит нажать, чтобы зацепить внимание слушателей и зрителей, студентов и учеников, клиентов и покупателей. К таким рычагам, или активаторам внимания, он относит автоматизм, фрейминг, разрушение стереотипов, вознаграждение, репутацию, загадку и признание. Каждому активатору посвящена глава с примерами из жизни по привлечению и удержанию краткосрочного и продолжительного внимания.

Чем меня зацепила книга?

  • Во-первых, живой, образный и лёгкий для восприятия язык подачи.
  • Во-вторых, несчётное количество успешных и провальных примеров того, как компании и знаменитости ловят, удерживают и теряют внимание своей аудитории.
  • В-третьих, часто неожиданные результаты исследований и экспериментов на тему человеческого внимания и манипуляций над ним.
    Рекомендую прочитать эту книгу маркетологам, предпринимателям, художникам, журналистам и всем, кому важно внимание и признание масс.
2018   Книги

Текст про тексты. Как я готовлю материалы к публикации

Подготовить текст к публикации в блоге — задача комплексная, она предполагает сочетание собственных инструментов на каждом этапе подготовки. Сегодня расскажу о тех, что использую сам.

Feedly незаменим на этапе поиска инфоповода или систематизации новостей, что помогает при сборке дайджестов и подборок статей. В этом агрегаторе RSS лент я раскладываю по папкам источники, а отдельные нужные публикации добавляю в закладки.

Непосредственно текст предпочитаю набирать в Zenpen — онлайн редакторе текста, здесь минимум опций для форматирования, и от работы с текстом ничего не отвлекает.

Лексический мусор, вроде стоп-слов и воды, удаляю с помощью сервиса Главред. Относиться к нему можно как угодно, но для меня он определенно работает.

Когда нужные слова не приходят в голову, обращаюсь к словарям синонимов, например, к этому. Проверить слово или фразу на грамматические ошибки помогает Грамота.ру.

Итоговую проверку на орфографию доверяю Орфографу — сюда я помещаю текст целиком, а не отдельными фразами.

В финале помещаю исправленный массив текста в Типограф, который удаляет двойные пробелы, меняет дефис на длинное тире и правильно расставляет кавычки.

Отпуск в Грузии 2018

Этот отпуск стал самым долгим, красивым и вкусным путешествием из всех, что я совершал. Погнали!

Тбилиси

Доехать из аэропорта до Тбилиси можно за 50 лари на такси. Или на рейсовом автобусе за 0,5 лари. Думаю, выбор очевиден.
Мы начали с нового Тбилиси. Здесь нам достался не очень просторный, но весьма уютный номер с высоченными потолками.
Позавтракать решили в центре, на пешеходной улице. Получилось дорого (около 240 лари), но по-грузински вкусно.

Центр Тбилиси прекрасен
Вид на новый Тбилиси из старого города
Фуникулёр к парку Мтацминда

Казбеги (Степанцминда)

Ехать на частниках в Степанцминду дорого. Нужно доехать до автовокзала в Тбилиси и найти там же рынок, где маршрутка стоит 10 лари с человека. Внутри не тесно и не душно. Плейлист водителя состоит из смеси местной музыки и российской попсы. Есть одна остановка с туалетом, магазином и фонтанчиком питьевой воды.
Сам посёлок маленький. На центральной площади автостанция, несколько ресторанов и магазинов. Зато какие виды!
В гостевом доме, куда мы заселились, уютные номера, бесплатный Wi-Fi, кухня и стиральная машина. Но окна номеров выходят в общий коридор.

Даже так
Если пройти мимо дорожного указателя, пройти через мост и завернуть за здание пожарной команды, то можно найти семейное кафе с хорошей кухней и дешёвым домашним вином.

Гергети

Видите крошечную постройку на вершине горы? Так вот, нам туда. Это Троицкая церковь в деревне Гергети (2 170 м над уровнем моря).

Пеший подъём занял примерно полтора часа. Было два или три опасных момента, но результат стоил того.

Нам повезло с погодой, поэтому поднялись мы достаточно легко и смогли увидеть Казбек, не закрытый облаками.

Дарьяльское ущелье

В тот же день мы наняли гида и поехали в Дарьяльское ущелье к водопаду Гвелети.
Несколько раз в пути на узком серпантине мы рисковали слететь с трассы. Были места, где дороги просто нет, а где-то она проходила прямо через горные реки.

Также на маршрутке мы вернулись в Тбилиси, где стояла невыносимая духота, дождались вечера и сели на поезд до Зугдиди.

Поезд
Да, он достоин собственной главы.
Начну с того, что билеты можно купить заранее на сайте Грузинских железных дорог. Распечатка подтверждения не требуется — главное иметь при себе паспорт. На этом, собственно, плюсы заканчиваются.

Мы выбрали «плацкарт повышенной комфортности», предвкушая люксовую поездку. На деле же нас ждал душный, старый, построенный в середине прошлого века, вагон производства «Днепровагонстроя». Питьевой воды в вагоне нет, и купить её у проводника нельзя. У него вообще ничего нельзя купить, даже постель. Да, её в поезде тоже нет. Вообще. То есть спать пришлось как есть, в обычной одежде и рюкзаком вместо подушки.

Обратно, кстати, мы ехали тем же поездом, в том же купе и тем же попутчиком. Сейчас я понимаю, что пережить это стоило. Не всё ж горами любоваться.

Зугдиди

В Зугдиди мы приехали рано утром. На платформе уже завлекали водители маршруток и таксисты. Выбор между набитой маршруткой и семиместным минивеном по одной и той же цене оказался несложным.

Дорога в Местию выглядит примерно так:

Не заезжая в Местию, мчим в Ушгули — самую высокогорную общину Европы. Ушгули располагается в 33 км от Местии на высоте 2200 м.

Сванские башни, VIII-XIII века
Да, я там был

Местия

Местия — столица Сванетского региона, небольшой уютный посёлок с невероятными видами и замечательными людьми. Здесь ты можешь зайти в магазин за черешней, а хозяин выпьет с тобой чачи на брудершафт.

Сигнахи

Сигнахи — небольшой город в Кахетии на востоке Грузии. Своими черепичными крышами и дорогами, мощёными брусчаткой, он похож на старые европейские городки.

Ещё два дня в Сигнахи с невероятным количеством вкуснейшего домашнего вина, и нам пора возвращаться в Тбилиси.
Там гуляем по старому городу, закупаем магнитики, вино и добиваем пищеварительную систему шашлычком. Пора домой.
Отпуск удался. И я обязательно вернусь сюда к самым высоким горам, самой вкусной кухне и самым гостеприимным людям.

Реклама из 90-х

Раньше и деревья были выше, и трава зеленее, и рекламные ролики не вызывали отвращение.
Видео, сделанные в 90-х, удивляли, умели рассмешить и поражали неожиданными поворотами сценария. Ролики растаскивались на цитаты, а персонажи воспринимались как члены семьи. Сейчас же рекламные видео раздражают — они скучны, корпоративны и до отвращения предсказуемы.
Ностальгируя, я начал собирать коллекцию рекламных роликов из 90-х и сегодня хочу поделиться ей.

7 признаков некачественного логотипа

Каждый день на свет десятками появляются новые логотипы, компании проводят ребрендинги и рестайлинги, создавая почву для горячих дискуссий в профессиональном сообществе. Комментаторы в таких обсуждениях скатываются во вкусовщину, демонстрируя низкий уровень этики, профессионализма и владения предметом. Чего только стоит лого гомельской бургерной «ДжонФедор». В этой статье я расскажу о семи критериях, которые помогут, не прибегая к оценочным суждениям, оценить качество логотипа до его окончательного утверждения.

1. Не соответствует бренду

Десять лет назад считалось, что в композиции логотипа должна ясно считываться сфера, в которой работает компания. Если вы перевозите грузы или людей, добавьте в логотип изображение колеса с крылом или контуры фуры. Если строите дома — очертания зданий и строительной техники. Иначе вас не поймут.

Компании меняют и расширяют сферы работы, поэтому логотипы, фиксирующие конкретную отрасль, перестают быть актуальными.
Теперь композиция, цветовая гамма и настроение логотипа — скорее выражение ценностей и характера бренда, а не сферы его деятельности. Например, чёрно-жёлтые полоски в логотипе Билайна отражают тёплое, дружелюбное отношение и сами по себе никак не ассоциируются с мобильной связью.

2. Выглядит устаревшим

Как минимум дважды в год отраслевые порталы по брендингу и дизайну, например, 99 designs и LogoLounge, выпускают обзоры тенденций в дизайне логотипов. Одни тренды сохраняют лидерство годами, другие представляют новые веяния, третьи — давно забытые, но воскресшие.
Например, одна из тенденций последних лет — логотипы, в виде стопок из букв.

Иногда компании, создавая новый логотип, или производя рестайлинг старого, требуют строгого попадания в текущие тенденции. Само по себе стремление иметь трендовый логотип — не проблема, но у трендов есть свойство безвозвратно уходить или просто приедаться. В таких случаях некогда свежие лого принимают откровенно устаревший вид, перенося ассоциации с архаикой и на сам бренд.
Много образцов сомнительного качества, созданных в 90-е, дожили до наших дней и продолжают формировать привычную визуальную среду. Она и заставляет начинающих дизайнеров делать заведомо архаичные логотипы.

3. Вызывает сомнительные ассоциации

В дизайнерских сообществах всплывают подборки «самых неудачных логотипов». И неудачны они не из-за низкого качества работы дизайнера: дурной типографики, цветовых сочетаний или неаккуратной прорисовки. Общая их черта — неоднозначные ассоциации.

Причины такой двусмысленности часто кроются не в злом умысле дизайнера или специфических предпочтениях заказчика. Иногда дизайнеру не хватает времени детально проработать и протестировать черновые варианты логотипа, а представителю заказчика лень проверять итоговый дизайн перед приёмкой.
В итоге на свет появляются работы, способные похоронить репутацию бренда навсегда.

4. Перегружен

Качественный логотип всегда детально проработан. Однако часто дизайнеры переусердствуют с числом графических элементов в фирменном знаке, количеством используемых оттенков или излишне усложняют композицию. Этим, как правило, грешат новички, которым важно показать сразу всё, чему учили на курсах дизайна — сложные градиенты, тени, свечения, обводки, блики.

Для других логотип в стиле минимализма — признак того, что дизайнер «не поработал». Они часто используют фразы вроде «Так я и сам мог на коленке нарисовать за 5 минут» и требуют добавить получившемуся логотипу наворотов и спецэффектов.
В обоих случаях высок риск получить перегруженный, слабо считываемый лого. На такой неприятно смотреть и трудно использовать.

5. Не выглядит уникальным

Бывает, смотришь на логотип и понимаешь, что где-то это уже видел. Количество визуальных образов ограничивается только фантазией дизайнера, но двойники логотипов продолжают штамповаться десятками. Такой логотип может появиться по нескольким причинам.

Заказчик потребовал «лого как у Apple»
Такие бизнесмены считают, что логотип — единственный фактор, способный поднять прибыль. А качество продукта, налаженная логистика и своевременная поддержка клиентов забываются.
Дизайнер использовал шаблон или клип-арт
Скорее всего, пойти на такой шаг его подтолкнули лень, малый опыт или стремление быстро заработать, не напрягаясь. Готовые шаблоны свободно гуляют по сети, поэтому один и тот же фирменный знак могут использовать сразу несколько компаний.
Заказчик использовал конструктор логотипов
Сама по себе экономия полезна для бизнеса, но экономия на брендинге способна этот бизнес и убить. Прибегая к онлайн конструкторам логотипов, бизнесмен или маркетолог собирает «лицо компании» из набора готовых шаблонов, а оно по определению должно быть уникальным.
Дизайнер украл логотип
Здесь речь об откровенном плагиате и возможных проблемах с законом как у разработчика, так у бренда, принявшего украденную работу. От плагиата не застрахован никто — одинаковые идеи в разное время приходят в разные головы. Частично подстраховаться заказчик и дизайнер могут с помощью каталогов логотипов на дизайнерских порталах, вроде Dribbble и Behance.

6. Тяжело масштабируется

Качественный логотип одинаково легко считывается как на сверхкрупных, так и на крошечных носителях вроде визитной карты, сувенирной ручки или, например, сим-карты. Трудно масштабируются перегруженные логотипы, мелкие детали которых при печати на небольших форматах сливаются в единое пятно и становятся неразличимыми.

Немасштабируемые логотипы нежизнеспособны и получаются, когда за работу берётся непрофессионал или сроки разработки и тестирования сжаты.

7. Сделан кустарно

Неравномерные отступы между элементами, кривая типографика, необоснованные пропорции, сомнительный выбор цветов — всё это признаки кустарной работы. Так получается, когда исполнитель не умеет, не хочет или не успевает сделать работу должным образом.

При этом неважно, помешало дизайнеру отсутствие опыта, совести или времени, ведь за итог также отвечает и заказчик, принявший халтуру.

Как видим, качественный логотип получится только в результате сложной и длительной совместной работы дизайнера и заказчика на каждом этапе — от заполнения брифа до сдачи в работу.

Новогодняя корпоративность

Что происходит?

Последние рабочие дни года — чудовищное время для маркетолога, ведь его обязанность разослать новогодние поздравления партнёрам и клиентам компании сопряжена с часами блужданий по сборникам поздравительных опусов разной степени отбитости.

Уважаемые господа партнеры!
С Новым годом, мои надёжные, успешные, замечательные партнёры.
Глубоко уважаемые партнеры.
Сердечно.
Удачи и процветания.
Новые горизонты успеха и удачи.

Страшнее этих текстов может быть только оформление

А за стихотворные поздравления я бы ввёл уголовную ответственность.

Беспощадная новогодняя графомания «от всего сердца» ежегодно рождает тонны пошлого и бессмысленного поздравительного мусора, который превращает почтовые ящики в свалку.

Но за годы люди научились игнорировать потоки праздничного лицемерия. Письмо, у которого в заголовке хотя бы намёк на то, что внутри будет очередное пожелание «счастья-мира-доброты», пользователи удаляют, не открывая.

Как быть?

Хотите поздравить — пишите людям, которых знаете лично, и вам есть за что сказать им спасибо, а пожелания основывайте на конкретно их ситуации. Каждый адресат получит сообщение, предназначенное именно ему, живое и честное.
Но организация написать «от души» не может, поэтому новогодняя рассылка — скорее дань традиции и очередная попытка напомнить о себе. К тому же компании рассылают поздравления клиентам, партнёрам, поставщикам и подрядчикам. Составлять личное поздравление каждому из 100, 500 или 1000? Это утопия.

Новогоднее настроение что ты делаешь ахахах прекрати

Если партия сказала: надо!

Если поздравительной рассылки не избежать, подойдите к содержанию письма иначе — расскажите об итогах года, достижениях и поблагодарите за совместную работу. А вот фамильярные пожелания «любви и благополучия» людям, с которыми вас связывает только бизнес или договорные обязательства, рекомендую опустить.
И ещё. Подобные письма — инструмент маркетинга и управления лояльностью, и все это понимают. Поэтому ничего страшного не случится, если вы подарите получателю плюшку в виде бонуса или скидки. Таким подарком вы компенсируете потраченное на чтение время, а письмо не станет бестолковым почтовым хламом, от которого хочется поскорее избавиться.

Как насчёт примера?

Я разработал такое письмо для новогодней корпоративной рассылки:

В конце декабря принято подводить итоги года, и нам есть чем поделиться! Весь 2017-й мы создавали и продвигали сайты, внедряли CRM, ваяли логотипы — делали всё, чтобы ваша работа стала легче, а прибыль выше. За год нас стало втрое больше, мы запустили две новых услуги, провели семинар и поменяли фирменный стиль. Мы растём и развиваемся вместе с вами и для вас.
И чтобы дальнейшая совместная работа была ещё более приятной и продуктивной, мы приготовили для вас подарок — скидку 15% на все услуги агентства. Получить скидку вы можете, сообщив нашим сотрудникам промокод.
Спасибо, чтоб были с нами и до встречи в 2018-м!

Текст не без огрех, но как ориентир без штампов вроде «разрешите сердечно пожелать» вполне годен.

Н — неотвратимость

Экшены в Иллюстраторе

Для обработки фото, например, при добавлении визуальных эффектов в Фотошопе использовать экшены привычно. Не знаю, как столько лет обходил их в Иллюстраторе, но автоматизировать рутинные операции с помощью заранее записанных наборов действий — великая идея.
Стояла задача: подготовить тридцать два плаката к выставке, в каждый из которых я вписывал фотографии с отличающимися пропорциями и ориентацией.

Я записал два сценария действий — для горизонтальных фото и для вертикальных. Сценарии пропорционально изменяли размер фотографии, размещали её в центре макета, сохраняли файл макета в .AI и экспортировали готовый проект в .JPG и .TIFF.

В результате

  1. Нервы в порядке, так как однообразные действия раздражают, а Иллюстратор сделал монотонные операции по нажатии на одну кнопку.
  2. Не было ошибок в последовательности действий, например, в выборе цветовой модели или разрешения при экспорте.
  3. Дизайнер сэкономил час-два времени.
Ранее Ctrl + ↓